29 тюменских медучреждений внедрили в работу искусственный интеллект

В Тюменской области активно внедряется искусственный интеллект в медицинской сфере. На сегодняшний день уже в 29 медицинских учреждениях применяется ИИ в различных направлениях. В городской поликлинике № 8 он используется для анализа эффективности работы учреждения.

Главный врач поликлиники № 8 Анатолий Смоляренко представил проект — цифровую платформу на основе ИИ, которая меняет подход к первичной медпомощи: от устранения проблем к их предотвращению.

В чем суть проблемы

Обычные камеры фиксируют сбои, но не объясняют причин: почему в одном отделении очередь, а в другом — пусто, где «слепые зоны», как меняется посещаемость.

Решение: два умных модуля в одной платформе

• Визуальный интеллект. Камеры анализируют поток пациентов на месте — в сеть уходят только анонимные данные: заполненность зон и время ожидания. Работает даже при слабом интернете.

• Речевой интеллект. Система объективно оценивает общение персонала с пациентами: следит за стандартами и эмоциональным фоном — без «прослушки», но с пользой для качества сервиса.

• Все данные попадают в инцидент‑центр: ИИ фильтрует информацию и автоматически ставит задачи сотрудникам — с приоритетами и сроками.

Благодаря этому удается быстро находить причины задержек, оперативно корректировать расписание и грамотно распределять потоки пациентов — без длинных очередей.

«Это не про «умные камеры», а про цифровой слой управления, — подчеркивает Анатолий Смоляренко. — Мы учимся устранять проблемы до того, как они затронут пациента».

Проект получил высокую оценку экспертов и попадет на платформу АСИ «Смартека» как образец для других регионов.