В Тюменской области с 2010 года работает детский телефон доверия с общероссийским номером 8-800-2000-122. Цель данной услуги - оказание экстренной консультативно-психологической помощи детям и их родителям, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении несовершеннолетних, как в семье, так и вне ее.
Как сообщают специалисты департамента социального развития Тюменской области, обратившихся консультируют в круглосуточном режиме практикующие психологи.
Наиболее распространенные причины обращения детей - трудности во взаимоотношениях со сверстниками и взрослыми, в том числе связанные с насилием. С сентября 2010 года зарегистрировано 14 случаев жестокого обращения в семье, 16 – вне семьи и 15 – в окружении сверстников.
Возрастает популярность телефона доверия и среди родителей. За время работы телефона доверия более 100 человек обратились с проблемами, возникающими в воспитании и общении со своим ребенком.
Актуальными проблемами для подростков и их родителей остаются непонимание между друзьями, супругами, «неразделенная любовь», боязнь одиночества.
Всего за время работы телефона доверия психологи приняли более 1340 звонков, в том числе около 1000 обращений поступило от подростков.
Справка: Работа детского телефона доверие с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 организована в рамках Соглашения от 24.08.2010 №18/03 «Об обеспечении деятельности на территории Тюменской области детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским номером» заключённого между Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (г.Москва) и Правительством Тюменской области.