«С заботой о людях от чистого сердца» - главный принцип в работе «Окружного кардиологического диспансера «Центра диагностики и сердечно-сосудистой хирургии» даёт свои результаты. В адрес специалистов «ОКД «ЦД и ССХ» с постоянной периодичностью поступают благодарности от пациентов, которые прошли медицинское обследование в структурных подразделениях поликлиники и стационарное высокотехнологичное лечение в центре.
Сообщения от югорчан приходят на электронную почту, а также большая часть из них через информационные ящики «ВАШЕ МНЕНИЕ», которые находятся в общедоступных местах для пациентов: возле регистратуры, в стационаре и в поликлинике. Они размещены с той целью, чтобы югорчане имели возможность оставить своё мнение о качестве оказываемых медицинских услугах в нашем центре, о врачах, сотрудниках, процедурах, лечении, высказать пожелания и предложения по улучшению работы учреждения.
За текущий год через информационные ящики «ВАШЕ МНЕНИЕ» поступило более 350 благодарностей. Люди не скупятся на слова признательности администрации учреждения, своим лечащим докторам, медсестрам, всему медицинскому персоналу, что не может не радовать врачей, которые видят счастливые лица своих пациентов, а значит результат своей работы.
Большая часть благодарностей за качественно оказанную медицинскую высокотехнологичную помощь, за профессионализм, за понимание и чуткое отношение к пациентам было выражено в адрес специалистов кардиохирургического отделения №1, 2, отделения неотложной кардиологии, отделения восстановительного лечения, терапевтического и хирургического отделений консультативного отдела, а также регистратуры и отдела медицинского маркетинга.
Примечательно, что среди благодарных пациентов жители не только Ханты-Мансийского автономного округа, но и других российских регионов, которым была оказана медицинская помощь в Окружном кардиоцентре.
Добиться высокой оценки своей деятельности от пациентов – не только ценно, но и очень ответственно. Наш центр и в дальнейшем будет делать всё необходимое для того, чтобы медицинская помощь в нашем учреждении была оказана населению качественно – эффективно, на высоком уровне в соответствии с мировыми стандартами и растущими требованиями пациентов.