День открытых дверей в поликлинке № 14. Комментарии главного врача - Ольги Аркадьевны Костоломовой

Сегодня в Тюмени открыты двери всех поликлиник, и каждый желающий может задать интересующий вопрос даже главному врачу. Команда Интернет-Портала NEDUGAMNET.RU посетила городскую поликлинику №14, которая находится по адресу  ул. Широтная, 23 А.

Это медицинское учреждение было выбрано неспроста: ранее мы уже сообщали, что сейчас ведется строительство новой поликлиники по ул. Пермякова – это здание в будущем и станет главным корпусом поликлиники № 14.

О планах на будущее, о текущей работе и о своих пациентах пресс-службе Интернет-Портала NEDUGAMNET.RU рассказала к.м.н., врач-невролог высшей категории, главный врач ММАУ «Городская поликлиника №14», Ольга Аркадьевна Костоломова: «В День открытых дверей в нашей поликлинике действительно открыты все двери! Но хочу отметить, что к высшему руководству с вопросами лечебного характера приходят редко. Наша система выстроена таким образом, что вопросы решаются сразу и на местах, оперативно и максимально эффективно. Каждый сотрудник в поликлинике занят своим делом. Это позволяет нашим пациентам не ходить лишний раз по кабинетам для решения каких-то вопросов, а спокойно проходить лечение, зная, что если и возникнут проблемы, специалисты всегда выслушают и максимально быстро все решат. Но пациент может прийти с вопросом и ко мне лично, я всегда рада дать исчерпывающий ответ».

Стоит сказать, что Ольга Аркадьевна руководит поликлиникой с 1999 года, и за это время медучреждение изменилось колоссально и только в лучшую сторону: появилась хорошая регистратура, обслуживание стало доброжелательным, четким, вся система отлаженной. Как пояснила сама Ольга Аркадьевна нагрузка у поликлиники большая: «Два раза в неделю мы дежурим еще и по другим районам. Сейчас у поликлиники есть своя неотложка, мы регулярно выезжаем к людям, по вызовам. А два дня в неделю это не только тот район, который прикреплен к нам, но и еще два!».

Сейчас вся страна охвачена внедрением информационных технологий в медицину и, действительно, в поликлинике это чувствуется: стоят аппараты электронной записи, уже установлены считывающие штрихкоды аппараты. По словам Ольги Аркадьевны, пациенты потихоньку начинают осваивать новые технологии: «Старшему поколению мы, конечно, помогаем, они могут записаться на прием и по единому номеру, Интернет, как правило - прерогатива молодежи. Очень интенсивно внедряется сейчас в нашу практику технологический процесс. У меня, например, все под контролем. В самых значимых зонах есть камеры, по дисплеям в кабинете я могу следить за работой сотрудников: нет ли очередей возле регистратуры, все ли в полной мере выполняют свои должностные обязанности. Сейчас все как на ладони. Ведется особый рейтинг среди поликлиник, к слову сказать, в последний раз мы в этом рейтинге были на третьем месте».

Конечно, самое ожидаемое, самое долгожданное событие для всего коллектива поликлиники – это открытие нового корпуса по ул. Пермякова, хотя сейчас об этом говорить еще очень рано, ведь пока только начали строить ту часть здания, которая соединит детское и взрослое отделения. К слову, Ольга Аркадьевна показала даже план будущего медучреждения: можно с уверенностью сказать, что в Тюмени появится просторная, современная и очень удобная по расположению новая поликлиника.

Источник: собственная информация

Все новости Тюмени