Минздрав прислушивается к мнению пациентов

Высказать собственное мнение относительно российской медицины можно, заполнив анкеты Министерства здравоохранения, которое просит всех россиян принять участие в опросе — оценить «качество обслуживания» в больницах и поликлиниках по всей России.

Ведомство просит пациентов указывать регион, в котором находится клиника (стационарное или амбулаторное медицинское учреждение), ее полное название, дату и причину обращения (заболевание, травма, диспансеризация, профосмотр, получение справки, закрытие листка нетрудоспособности — «больничного»), при оценке стационаров нужно также указать, планово вы госпитализировались или экстренно.

Минздрав интересует не только, как происходила запись к врачу – быстро, очно или онлайн, но и в каких условиях проходило ожидание приема: наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистоты и др.

Россияне, которые будут отвечать на вопросы анкеты о стационарном медицинском учреждении, должны также указать, в каких условиях они находились в приемном отделении и получили ли информацию о состоянии своего здоровья и рекомендации от врача, оценить санитарное состояние клиники и питание в больнице.

Как сообщает Тюменское региональное общество со ссылкой на российское агентство медико-социальной информации, в обеих анкетах Минздрав спрашивает, благодарили ли вы персонал медицинской организации за оказанные медицинские услуги, рекомендовали бы вы клинику друзьям и родственникам и оставляли ли когда-нибудь комментарий о качестве работы медицинской организации и ее врачей в социальных сетях после посещения.

Ответить на вопросы анкеты о стационарном учреждении (больнице) можно здесь. Принять участие в опросе о качестве обслуживания в поликлинике можно здесь.

Источник: собственная информация

Все новости Тюмени