Пациенты довольны работой регистратуры

В целом остались довольны регистратурой поликлиники ОКБ №2 98% пациентов. Напомним, что анкетирование проходило в рамках конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры».

Всего работу регистратуры взрослой поликлиники оценили 90 человек. Работу регистратуры детской поликлиники – 50 человек.

Горожане отметили вежливость и внимательность регистраторов при работе с пациентами, наличие рядом с регистратурой информации о времени приема врачей и правилах вызова врача на дом, оснащенность специальными устройствами для коммуникации со слабослышащими людьми. Во взрослой поликлинике особо подчеркнули оснащение подразделения тактильными табличками ярко-желтого цвета. Информация на них продублирована шрифтом Брайля.

А вот недостатков отметилось не много, касались они скорее интерьера и атмосферы в медицинском учреждении: отсутствие декоративных фонтанов, фоновой приятной музыки в холлах поликлиник и возле регистратур, недостаточное количество декоративных растений.

Источник: собственная информация

Все новости Тюмени