С этого месяца в работе «горячей линии» Управления по здравоохранению Администрации города Тюмени будут принимать участие главные врачи городских поликлиник. В течение марта на еженедельную «горячую линию» управления по здравоохранению Администрации города Тюмени позвонили 50 тюменцев.
Спектр обращений был разноплановым. Время общения с пациентами варьировалась от 5 до 20 минут в зависимости от темы обращения и возраста пациента.
Пациенты высказывали нарекания в работе ряда лечебных учреждений, в основном в отношении возможности записи к некоторым узким специалистам. Были среди обращений вопросы, требующие детального разбора, в части оказания медицинской помощи. Ряд пациентов обращались с вопросами не входящими в компетенцию управления по здравоохранению Администрации г. Тюмень. За время работы «горячей линии» звучали и благодарности.
С апреля месяца в работе «горячих линий» помимо специалистов управления по здравоохранению будут принимать участие руководители муниципальных лечебно-профилактических учреждений.
У пациентов появится возможность напрямую обратиться к главному врачу, высказать свои отрицательные или положительные отзывы по работе конкретной поликлиники, свои предложения и видение приоритетов, которые, на взгляд пациентов, необходимо изменить или учесть в дальнейшей работе каждой конкретной поликлиники.
Как сообщает пресс-служба Управления по здравоохранению г.Тюмени, 8 апреля свои вопросы, отзывы по работе лечебного учреждения могут активно задавать пациенты, посещающие и получающие медицинскую помощь в «Городской поликлинике № 4».
С 9 до 13 часов по телефону «горячей линии» 25-08-01 на Ваши вопросы будет отвечать главный врач «Городской поликлиники № 4» Коновалова Лариса Юрьевна.
Напомним, что «горячая линия» Управления по здравоохранению Администрации города Тюмени работает каждый четверг с 9 до 13 часов.