Главный врач «Городской поликлиники №7» ответил на вопросы тюменцев в рамках работы «горячей линии»

На прошедшую 15 апреля «горячую линию» позвонили 20 тюменцев, 6 из них являются пациентами «Городской поликлиники №7». Тематика вопросов  в основном была связана с получением ответов на вопросы правового и организационного характера. Всем позвонившим даны разъяснения и консультации.

Тюменцы интересовались:

Пациентка переехала на территорию обслуживания больницы «Водников», как теперь забрать амбулаторную карту?

Отметим, что вопросы получения амбулаторной карты на руки очень часто задаются пациентами, иногда, вызывая недопонимание или конфликтные ситуации между пациентами и медицинскими работниками.

Лечебное учреждение не имеет юридического права выдать оригинал амбулаторной карты на руки пациенту, поскольку амбулаторная карта больного является юридическим и финансовым документом, который хранится в архивах поликлиники. Лечебное учреждение может предоставить выписку из амбулаторной карты или копию амбулаторной карты, для чего пациенту необходимо написать заявление на имя главного врача лечебного учреждения.

Пациентка поликлиники №7 интересовалась, когда заработает процедурный кабинет детского отделения этой поликлиники?

На сегодняшний день забор крови у детей проводится в дневном стационаре поликлиники №7 на ул. Полевой. Эта временная мера, связанная с проведением капитального ремонта в здании детского отделения. База дневного стационара выбрана не случайно, поскольку оказание данной медицинской помощи требует строгого соблюдения санитарно-эпидемиологических норм.

Процедурный кабинет детского отделения планируется открыть после завершения капитального ремонта, в мае 2010г.

Молодой человек 20 лет, проживающий на территории обслуживания поликлиники №7, но не являющийся ее постоянным пациентом интересовался, где он может пройти профилактическое обследование и узнать состояние своего здоровья.

Тюменцы считающие себя здоровыми сегодня имеют возможность пройти профилактическое обследование и узнать уровень своего здоровья в 6 Центрах здоровья, которые активно работают в Тюмени. Информация о Центрах здоровья имеется в регистратурах всех муниципальных поликлиник города.

Тюменцы, не имеющие хронических заболеваний, проживающие на территории обслуживания городских поликлиник №№ 3, 7, 10 могут посетить Центр здоровья «Городской поликлиники №3» по адресу: г. Тюмень, ул. Ленина,23. Телефоны для записи и получения информации о работе центра здоровья: 46-10-68, 46-10-33.

В рамках «горячей линии» прозвучала и одна трогательная благодарность.

Нечаева Ольга Васильевна благодарила врачей «Городской поликлиники № 14» за поддержку, помощь и лечение на дому своей тяжело болеющей мамы. Ольга Васильевна особо отметила хирурга Ракова Игоря Александровича, участкового врача Насреддинову Елену Анасовну, заведующую отделением Капустину Елену Михайловну, регистраторов поликлиники и даже фармацевтов аптечного киоска.

Напомним, что «горячая линия» Управления по здравоохранению Администрации города Тюмени работает каждый четверг с 9 до 13 часов.

22 апреля свои вопросы, отзывы по работе лечебного учреждения могут активно задавать пациенты, посещающие и получающие медицинскую помощь в «Городской поликлинике № 8».

С 9 до 13 часов по телефону «горячей линии» 25-08-01 на Ваши вопросы будет отвечать главный врач «Городской поликлиники №8» Кашуба Елена Вячеславовна.

Пресс-служба управления по здравоохранению Администрации города Тюмени