С главным врачами поликлиник и их заместителями смогли пообщаться по телефону 270 тюменцев. Такие данные приводит пресс-служба городского департамента здравоохранения по итогам единого Дня открытых дверей, который проходил вчера.
Как оказалось, больше всего горожан волнуют вопросы лекарственного обеспечения, доступности и качества медицинской помощи. Каждому позвонившему были даны разъяснения. 70 пациентов воспользовались возможностью и поблагодарили медицинских работников за их нелегкий труд. Им будут объявлены благодарности.
Основной целью мероприятия является повышение открытости и информированности граждан по вопросам качества и доступности оказания медицинской помощи. Дни открытых дверей планируется проводить ежеквартально.
К сведению
Следует отметить, что в поликлиниках существуют различные формы взаимодействия с пациентами. Это личный прием граждан, ответы на письменные обращения, по телефону, на официальных сайтах поликлиник, сайте департамента здравоохранения Тюмени. В учреждениях есть журнал замечаний и предложений, специальные ящики главного врача для приема обращений. Регулярно проводятся «Школы здоровья», где врач может пообщаться со своими пациентами.
Источник: собственная информация