Врач скорой помощи напомнила тюменцам, что важно знать при вызове медиков

Врач Мария Колясникова напомнила тюменцам, что нужно знать при вызове сокрой помощи.

Номера для вызова: 103 — с сотового, 03 — со стационарного; 112, но будет дольше, так как сначала опрос проведет диспетчер 112, потом диспетчер скорой помощи.

Первым вопросом диспетчера будет «Куда ехать?», чтобы при потере связи можно было направить бригаду. Четко назовите адрес, укажите населенный пункт. Если вы не знаете адрес, то укажите ориентиры, направьте встречающих.

Четко и полно отвечайте на вопросы диспетчера. Ответы повлияют на определение повода, срочности и профильности бригады.

Перезванивайте, если изменилось состояние пациента: стало хуже — в чем ухудшение, стало лучше — нужна или нет скорая. Сообщайте, если пациента уже осмотрел фельдшер/врач поликлиники или вы сами решили ехать в приемное отделение.

Сирена и мигалка говорят о срочности — пропустите автомобиль скорой.

Обеспечьте доступ во двор, в квартиру.

Приготовьте к приходу медиков два табурета, паспорт, полис, СНИЛС (по возможности, без них все равно будет оказана помощь).

Лишние вопросы с порога увеличивают время до начала осмотра.

Животных необходимо закрыть.

Помните: медики должны организовать транспортировку пациента, а не нести его. Так как пациентам требуется постоянное наблюдение и оказание помощи, оба медика могут быть задействованы. Попросите окружающих помочь донести человека на носилках до автомобиля скорой.

В приемное отделение собирайте минимум вещей. Родственники всегда смогут довезти необходимое.

Помните: медики видят историю вызовов, не пытайтесь их обманывать.

При вызове незнакомому: убедитесь, что ему нужна помощь. Если пьяный —  это повод для вызова полиции.

При вызове на улицу, в общественное место дождитесь бригаду.

Претензии или благодарность можно сообщить на 103 или в отдел контроля качества по телефону 8 (3452) 27-03-09.