Если у вас возникают вопросы об оказании медицинской помощи, проведении диагностических исследований, записи к узким специалистам, вы можете задать их, позвонив на телефон «горячей линии» контакт-центра ТФОМС Тюменской области.
Обращаться к страховым представителям следует в том случае, если вы не смогли решить вопрос на уровне администрации поликлиники. Это можно сделать, обратившись к заведующему отделением или главному врачу медицинской организации или его заместителю.
Операторы контакт-центров консультируют по вопросам, касающимся получения бесплатной медицинской помощи, условий и сроков ее предоставления, выбора медицинской организации для плановой медицинской помощи и др. За 9 месяцев этого года более 36 000 человек позвонили на телефон «горячей линии».
Если вы сомневаетесь в качестве лечения, звоните в страховую медицинскую компанию, в которой вы застрахованы по ОМС или по телефону единого контакт-центра 8 800-30-200-40.