Как правильно вызвать «скорую»: в первую очередь необходимо назвать адрес

16 августа родители 2-месячного малыша, у которого ночью начались судороги, позвонили в единую службу спасения «112».Они общались с диспетчером по громкой связи. Мама ребенка четко отвечала на все вопросы, а вот отец, перекрикивая ее, начал требовать быстрого выезда бригад. Однако она его пресекла и объяснила, что недостаточно для вызова одной фразы «скорее скорую».

«По словам женщины, ребенок побагровел, а до этого у него синели ножки, нос и губы синели. Бригада прибыла через 12 минут. Состояние маленького пациента медики оценили как удовлетворительным: дыхание и пульс оказались в норме. Ребенка доставили в Областную клиническую больницу № 1 для наблюдения и комплексного обследования.

Специалисты скорой помощи напоминают, что вызвать скорую помощь с сотового телефона можно по номеру 112 или 103, со стационарного – 112 или 03. В первую очередь необходимо назвать адрес. Если связь прервется, то диспетчер уже будет в курсе, куда направить бригаду. Если вызываете медиков на дачу, то надо сообщить еще и название садоводческого общества и на каком оно километре находится. Следует обозначить пути подъезда к дому или дачному участку, если они затруднены (ремонт дорог, например). Вызывая на улицу, укажите, помимо названия улицы и номера дома, рядом с которым произошло происшествие, ориентиры – магазин, школа, салон красоты и т. д. При вызове на трассу важно сообщить, какой километр и какие рядом населенные пункты, а также где и кто будет встречать бригаду скорой медицинской помощи.

• Сообщите диспетчеру, кем вы приходитесь больному или пострадавшему – родственник, сосед, знакомый, прохожий.

• Важно сообщить, в сознании пациент или без сознания. Дальше диспетчер задаст необходимые вопросы по состоянию пациента, вам останется лишь ответить. При ДТП не нужны дополнительные уточнения по состоянию пострадавших.

• Данные о пациенте – заключительный этап разговора: назовите фамилию, имя, отчество, пол, возраст пациента (при отсутствии информации – его пол и примерный возраст).

Всего за минувшие выходные, с 15 по 16 августа, врачи и фельдшеры скорой оказали помощь 1132 жителям областной столицы и Тюменского района. В экстренной форме поступило 507 вызовов, остальные — в неотложной. В стационары доставлены 423 пациента.