В Тюменской области 117 обновленных почтовых отделений доступны для людей с инвалидностью, об этом сообщили в пресс-службе компании.
Для удобства инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах размещены вывески с указанием режима работы, выполненные крупным шрифтом, а также с применением шрифта Брайля. Помимо этого, размещены стикеры на почтовых ящиках с информацией о режиме выемки корреспонденции. Также в помещения можно входить с собаками-поводырями.
На входе в отделения имеются кнопки вызова персонала, и все работники проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ОВЗ. По их просьбе операторы дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают необходимую помощь.
Если поблизости нет подходящего отделения, инвалиды по зрению, слуху или на креслах-колясках могут бесплатно вызвать сотрудника «Почты России» на дом. Для этого следует позвонить по тел. 8-800-100-00-00 или направить письмо на адрес электронной почты dsreda@russianpost.ru.