При опасном для жизни состоянии следует звонить по сотовому телефону на номер 103 или со стационарного – 03. Но есть ситуации, когда пациентам требуется только консультация.
В этом случае поможет врач, котрый ответит на вопросы в мессенджерах Telegram и Viber. О том, какую помощь он оказывает, рассказала заведующая оперативным отделом Станции скорой медицинской помощи Ольга Качановская.
По вопросам работы дежурных стационаров и оказания помощи в ситуациях, не требующих выезда бригады медиков, тюменцы могут писать в Telegram по новому номеру +7 (922) 264-54-08 или в Viber по уже знакомому номеру +7 (922) 264-33-67.
Консультируя по телефону, врач задает вопросы, узнает о симптомах и дает рекомендации по дальнейшим действиям или лечению. Чаще всего тюменцев интересует, как снизить температуру, артериальное давление, куда лучше самостоятельно обратиться за помощью – на фильтр поликлиники или в дежурный стационар.
«Здесь и сейчас почувствовали ухудшение состояния – напишите. У ребенка вдруг поднялась температура, и мама немножко запаниковала, врача вроде бы вызвала из поликлиники, но его нужно какое-то время ждать. Или у человека повысилось артериальное давление, он уже что-то принял и не знает, как еще себе помочь и через какое время можно вновь принимать лекарства, чтобы улучшить самочувствие. Во всех этих ситуациях мы поможем, подскажем и поддержим», – отметила Ольга Качановская.