С какими вопросами тюменцы чаще всего обращаются в ТФОМС

По просьбе портала NEDUGAMNET.RU в пресс-службе ТФОМС Тюменской области проанализировали звонки за этот период и выделили шесть основных групп:

 

1. Обращения по порядку получения полиса ОМС (для новорожденных, для приехавших из других субъектов временно или постоянно, при утере полиса ОМС, для служащих в органах внутренних дел), стоит отметить, что эта группа обращений оказалась самой многочисленной;

 

2. Обращения по условиям предоставления медицинской помощи по программе ОМС (по срокам оказания медпомощи, получения направлений в другие медицинские организации при отсутствии узкого специалиста, порядок получения медпомощи в областных медучреждениях);

 

3. Об организации работы медицинских организации (по поводу нехватки в медучреждения врачей, в том числе узких специалистов, увеличения очередей в связи с невозможностью перераспределить потоки на период отпусков врачей, по поводу сроков оказания медицинской помощи);

 

4. О выборе медицинской организации;

 

5. О лекарственном обеспечении;

 

6. О выборе или замене страховой медицинской организации.

 

Очень мало вопросов возникает у жителей области по поводу диспансеризации. Отчасти это связано с тем, что она проводится уже достаточно давно, с другой стороны у многих все еще отсутствует мотивация к сохранению своего здоровья. Стоит отметить, что звонков, которые поступают на горячие линии страховых компаний в разы больше. Телефоны горячих линий указаны в полисе ОМС.  

 

Источник: собственная информация